Với nền tảng chuyên môn vững chắc, bề dày 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Hệ thống giáo dục đặc biệt Mai Hương cam kết trẻ sẽ tiến bộ sau 01 tháng can thiệp. Mai Hương sẽ hoàn lại học phí nếu sau 1 tháng trẻ không có bất kỳ sự tiến bộ nào.
Đội ngũ giáo viên tại Mai Hương 100% có trình độ cử nhân đại học, thạc sỹ các chuyên ngành tâm lý giáo dục, giáo dục đặc biệt, công tác xã hội. Mai Hương cung cấp hồ sơ năng lực của giáo viên phụ trách can thiệp cho trẻ.
Cơ sở vật chất, không gian các cơ sở trực thuộc hệ thống Mai Hương thoáng mát, rộng rãi, sạch đẹp. Trang thiết bị phục vụ học tập và vui chơi của trẻ hiện đại.